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さまざまな業種で倒産件数過去最多のニュースが飛び込んでくる昨今、資格を取得して独立しようと考える人は増える一方です。経営コンサルタントで士業(特定行政書士)でもある横須賀輝尚氏によれば、資格起業家のビジネスモデルとして、相談やコンサルティングではなく、情報を先に提供する「コンテンツ型」の方がうまくいきやすいといいます。氏の著書『資格起業家になる!成功する「超高収益ビジネスモデル」のつくり方』(日本実業出版社)から、正しい「資格起業法」について再構成してお届けします。

資格起業家になる!
横須賀てるひさ
日本実業出版社
2006-12-25


■コンテンツ型の資格起業家とは
私の申し上げる「コンテンツ型の資格起業家」とは、価値ある情報を先に提供するタイプの資格起業家のことを指します。

資格業のコンテンツは「知識」です。行政書士でいえば許認可の手続き方法や法律全般、社会保険労務士でいえば社会保険、年金、税理士でいえば税金になります。

本来、これらの知識は、仕事を獲得できてはじめて発揮できるものです。

行政書士は、たとえば建設業許可の申請をお客さまに依頼されてはじめて建設の知識を使い、提供することになります。こうした流れが一般的です。一方コンテンツ型は、先に知識を提供するのです。

ポイントは、お客さまとなる人が欲しがる情報を提供することです。資格業で発生するキャッシュポイントは、お客さまの依頼からはじまる労力に対して生まれるものです。そのため、「動かないとお金が入らない」という暗黙のルールを生みました。

しかし、コンテンツとしてまとめることによって、より多くのキャッシュポイントを生み出すことができるのです。

■コンサルティング型資格起業家との違い
コンテンツ型がコンサルティング型と違うのは、「もの」として提供できるかどうかです。無形のものより、有形のものを売るほうが明らかに簡単です。

具体的には、教材、セミナーなどの有料コンテンツを提供することになります。そうすることによって、

(1)有料コンテンツを購入し、資格業の手続きなどは自分で行う
(2)有料コンテンツを購入した後、資格業の仕事を依頼する
(3)資格業の仕事は別の人に依頼したが、有料コンテンツは購入する
(4)資格業の仕事のみ依頼する

という4つのパターンのお客さまができるのです。これまでの資格業は(4)のお客さましか獲得していませんでした。そのため、収益構造をつくることが非常に難しかったのです。

ところが(4)以外のお客さまをつくると、複数の収入の流れができ、仮に資格業の仕事がゼロだとしても、ほかの収益があることで安定するのです。

しかも、有料コンテンツは「販売型」なので、マーケティングが生きます。

純粋に資格業の仕事を獲る場合に、

(1)集客
(2)クロージング
(3)リピート

という仕組みをつくることは非常に困難でした。それは資格業の仕事が受注型で、お客さまの個人的なタイミングに左右されるためです。

これに対してコンテンツは販売できるので、たとえばインターネットから集客、メールマガジンにより販売、その後メールでフォローなどの流れが極めてつくりやすいのです。

■コンテンツ型資格起業家の具体例
私の場合、行政書士として「会社設立サービス」を次のように提供していました。

(1)有料コンテンツを購入し、資格業の手続き等は自分で行うお客さまに対しては、書籍、起業ノウハウのコンテンツ(教材・セミナー)を販売し、収益を上げる。

(2)有料コンテンツを購入した後、資格業の仕事を依頼するお客さまに対しては、書籍を買ったにもかかわらず、手続きが自分でできない、あるいは不安というお客さまに対して、書籍の収益プラス資格業の収益を上げる。

(3)資格業の仕事は別の人に依頼したが、有料コンテンツは購入するというお客さまに対しては、有料コンテンツだけを提供する。

(4)資格業の仕事のみ依頼するお客さまに対しては、通常どおり資格業としての収益を上げる。

なお、(4)の場合は、資格業の仕事を受注し、よい仕事をすれば、別のサービスを売ることが非常に簡単になります。

実際に、私が開催するセミナーに参加されるお客さまに対し、「資格業の仕事を頼んだ後に欲しくなるサービス」を用意しておくと、さらに収入の流れが増えることになります。

また、情報だけが欲しいお客さまと仕事をお願いしたいと思っているお客さまとは明確に違います。前者と後者のお客さまの両方を取り込んでいけるのが、このコンテンツ型なのです。

■コンテンツ型資格起業家になるためのステップ
(1)自分が決めた資格(あるいは資格の一部)の仕事を将来的に頼むと思われる人が、どんな情報を求めているかを考える

たとえば、税理士を例にとりましょう。顧問契約が欲しいだけでは、なかなか増えません。なぜなら、すでに顧問としてお願いしている税理士がいる場合がほとんどだからです。

そこで将来、顧問契約を結んでくれそうなお客さま、あるいは現在の顧問の税理士を変えたいと思っているお客さまが欲しい情報は何だろうかと考えます。

一般的には「税金の新しい情報」だったり、「節税のノウハウ」だったりします。このようなお客さまが欲しがりそうな情報をまず考えます。ここまでは、コンサルティング型と同じです。

(2)販売するコンテンツをつくる
お客さまが欲しい情報がわかったら、今度はそれを商品としてパッケージングします。セミナーであれば、動画教材、音声教材、冊子教材などの形が挙げられます。

税理士の例で、お客さまが欲しい情報が「節税のノウハウ」だったとします。これを商材としてまとめるのです。節税セミナーを開催し、動画や冊子の教材にして販売したり、またはゼロから執筆して冊子の教材をつくり上げてもよいでしょう。こうすることによって、わざわざタイムチャージで相談料をいただくことが避けられます。

相談料を「時間」でいただくことも大事なことです。しかし、1時間1万円の相談料では、1日8時間、1か月20日間相談を受けたとしても160万円です。現実的にこのペースで仕事が入り続けることはないでしょう。たしかに年間で考えれば十分な金額かもしれませんが、その間、あなたの身体が休まる日はありません。たとえ毎年続けられても、売上は横ばいです。

一方、コンテンツをしっかりつくっていけば、自分の時間を削らずに販売することができるので、結果的に全体の売上を伸ばすことができます。

(3)実際に販売する
世の中にはさまざまな営業方法があり、人によって向き不向きがあります。さまざまな営業方法を試して、うまくいったものを試すことが大切です。自分自身に合った方法で販売していきましょう。

私も含め、最近はやはりインターネットで商品を販売する方法が主流です。

(1)ウェブサイトを立ち上げ、商品の販売ページをつくる
(2)アクセスを集める
(3)販売する

私の場合も、つくった教材をウェブサイト上で販売していますが、すぐに買ってもらえない人には無料のレポートを提供し、そうした人のメールアドレスをリスト化することを心がけています。無料のレポートを希望した人をリスト化することによって、教材をすぐに買ってくれなくても後になって買ってくれることは多いのです。

無料のレポートをきっかけにメールアドレスをリスト化し、定期的にメッセージを送り、実際に教材を買ってもらって利益を得ながら、お客さまに各資格業の仕事が発生するタイミングを待つ。これが、自由度が高いコンテンツ型資格起業家の仕組みづくりです。


横須賀輝尚 パワーコンテンツジャパン株式会社 代表取締役 特定行政書士


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■プロフィール 横須賀輝尚 パワーコンテンツジャパン株式会社 代表取締役 特定行政書士
yokosuka
士業専門の経営コンサルタント。パワーコンテンツジャパン株式会社 代表取締役、特定行政書士。Gensparkインダストリーアンバサダー。
2007年に日本では初めてとなる士業向けに経営スクール「経営天才塾(現LEGALBACKS)」を創設し、2023年現在、全国3000名以上の士業から相談を受け、その相談数は優に2万件以上を超える。
主な著作に「会社を救うプロ士業 会社を潰すダメ士業」(さくら舎)、「資格起業BIBLE」(技術評論社)などがあり、25冊20万部超の著者。2023年から士業のための生成AI・ChatGPT活用研究を開始。
最新刊「『ムダ仕事』も『悩む時間』もゼロにする GPTsライフハック」を2024年11月に技術評論社より刊行。週刊ダイヤモンド、毎日新聞などメディア掲載も多数。

公式サイト:https://yokosukateruhisa.com/
X:https://twitter.com/yokosuka_ai  @yokosuka_ai
YouTube:https://www.youtube.com/@40lawyers50/

資格起業家になる!
横須賀てるひさ
日本実業出版社
2006-12-25

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