「０から１を生み出す」という言葉が、よく創造性の表現として使われます。しかし、これは誤解を生む表現なのだと、経営コンサルタントでイノベーションデザイナーの島青志氏は言います。ひらめきは何もないところから生まれるのではなく、大量の知識や経験のインプットから ...
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アルキメデスの「ユーレカ！」の瞬間、頭の中で起こっていたこと―ひらめきのプロセス（島青志 経営コンサルタント） |
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アルキメデスの「ユーレカ！」に代表される“ひらめき”の瞬間は、天才だけの特権ではありません。私たちの誰もが得られるものです。ここで重要なのは「役立つひらめき」を生み出し、実際に形にすること。そのために有効なのが“デザイン思考”です。 今回は、ひらめきの瞬 ...
人の本性は、利害関係のない人への接し方に表れる。 （香山万由理 元国際線CA・人材教育コンサルタント） |
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目上の人には丁寧で、店員には横柄、そんな人がよくいます。本当の人間力は、相手に利害関係がないときの接し方に現れるのだと、元JALの客室乗務員で現在は人材教育コンサルタントの香山万由理氏は言います。 今回は、社会的地位や役割に関係なく、すべての人に敬意をもっ ...
親の急な認知症・相続でも慌てないために知っておきたい司法書士の仕事（島田雄左 司法書士） |
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司法書士という職業を知っていても、具体的にどんな仕事をしているのかまでは知らない人が多いのではないでしょうか。不動産や会社の登記は司法書士の仕事の王道ですが、実はそれだけではありません。 高齢化が進む現在、認知症や相続に関する困りごとが増えています。こう ...
ＡＩとプロ棋士では囲碁のやり方がまるで違う――私たちが決断を直感に頼っていい理由 （島青志 経営コンサルタント） |
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ＡＩと人間（プロ棋士）を対戦させるとどっちが強いか、ということがよく行われていますが、両者がまったく違った思考で囲碁に取り組んでいることはあまり知られていません。プロ棋士は何時間もの長考の間に何を行っているのか。そこに、人間の脳をうまく活用するヒントが隠 ...
閑古鳥が鳴く病院を一気に大繁盛させた会話のコツ （香山万由理 元国際線CA・人材教育コンサルタント） |
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何を話しても、ネガティブな言葉で返してくる人は意外と多いもの。ある病院では、医者やスタッフのネガティブな会話のクセを直しただけで、一気に患者が増えたといいます。そのちょっとした会話のコツとは？ 今回は温かい人間関係を築く会話の返し方について、『仕事ができ ...
ダブルライセンスと学生の資格浪人がおすすめできない明確な理由 （横須賀輝尚 経営コンサルタント） |
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大企業に勤めていても副業が推奨される今、起業に興味を持つ人は増えています。そんな中、常に注目されているのが資格の取得。なにもないところから資格を使ってどう稼ぐのか？資格を取ることで人生を逆転させた、経営コンサルタントで士業（特定行政書士）でもある横須賀輝 ...
ＡＩの数百万倍も優秀な私たちの脳。活用のコツは考えすぎないこと？ （島青志 経営コンサルタント） |
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「ＡＩに仕事を奪われる」「なんでもＡＩに相談する」など、ＡＩの賢さに感心しきっている様子の現代人ですが、実は私たち人間の脳の学習効率がＡＩの数百倍も良いことは、あまり意識されていません。実は、ＡＩに負けまいと一生懸命考えることは、脳にかえってリミッターを ...
CAがやっている、好印象をもたれる視線配りの技術（香山万由理 元国際線CA・人材教育コンサルタント） |
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人とのコミュニケーションにおいて、視線は重要な意味を持ちます。ときには視線ひとつで信用を失ったり、人生が変わってしまうこともあるほど。元JALの客室乗務員で現在は人財教育コンサルタントの香山万由理氏がいつも意識しているという、好感を持たれる視線配りとは。 ...
ビジネスでは人柄より人あたり。JALで教わった「心をつかむ挨拶」3つのポイント （香山万由理 元国際線CA・人材教育コンサルタント ） |
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人柄が良いとビジネスで上手くいきやすい。それ自体は間違いではありませんが、実はビジネスの場においては、人柄よりも「人あたり」で判断されることの方が多いのだと、元JAL国際線の客室乗務員で現在は人材教育コンサルタントの香山万由理氏は言います。 今回は、接客や ...
「とにかく頑張る」を封印すると仕事のタイパが良くなる理由（森田ゆき 経営者） |
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仕事が終わらないのは、頑張りが足りないからではありません。むしろ、頑張らずに効率よく動くことが、成果と時短を両立させるカギなのです。習慣を変え、視点を変え、発想を変えることで、仕事の質とスピードは一気に上がります。 今回は、最小の力で最大の成果を出す思考 ...
「人あたりの良い人」は何が違うのか？元JALのCAが教える第一印象を制する方法 （香山万由理 元国際線CA・人材教育コンサルタント） |
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「なぜか初対面で距離を置かれてしまう」「商談の空気がうまくつかめない」――第一印象で損をしているビジネスパーソンは少なくありません。人の第一印象は平均6秒で決まり、そこで問われるのが「人あたりの良さ」だと、元JAL国際線の客室乗務員で現在は人材教育コンサルタ ...
日常からダイソン・Airbnb・村上春樹を生んだひらめきの力 （島青志 経営コンサルタント） |
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世界を変えた起業家などの話を聞くと、自分には到底できない、そんな力を持つのは一部の人間だけだと考えがちです。しかし、「ひらめき」や「創造性」は、特別な才能や環境が必要なものではなく、誰もが平等に持つ“宝物”だと、経営コンサルタントの島青志さんは言います。 ...
「静かな退職」モードの人が展示会に行くべき理由 （中小企業診断士 清永健一） |
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「静かな退職」が急増しています。 静かな退職とは、仕事にさほど情熱を持たず、自分の職務に対して最低限の責任だけを果たす、かといって本当に退職するわけではない、そんな働き方のことで、元々は2022年にTikTokでアメリカのキャリアコーチが提唱した言葉と言われていま ...
時短とタイパを良くすることは何が違うのか？ 本当に意味ある効率化のポイント （森田ゆき 経営者） |
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「タイパを良くする」ことは、単なる「時短」とは異なります。そこを見誤ってしまうと、せっかく時間を早く終わらせることができても、大事なことを見落としてしまうかもしれません。 今回は、時短とタイパの違い、本当に意味のある効率化のためのポイントについて、『賢い ...
カスハラ？単なるクレーム？対策義務化で難しい線引きが求められる現場 （李怜香 社会保険労務士） |
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ある家電量販店での出来事。ドライヤーを購入したばかりの女性客が、初期不良を訴えにレシートを持参し来店しました。 「先日購入したドライヤー、使い始めてすぐに動かなくなったんです。交換していただけませんか？」 女性の口調は丁寧で、明らかに冷静なクレーム対応の ...
「いつも仕事が時間オーバーする人」が見落としているスケジュールの落とし穴 （森田ゆき 経営者） |
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仕事がいつも時間どおりに終わらず、毎日の残業や締め切りに追われている人は少なくありません。なぜ、仕事はスケジュール通りに終わらないのでしょうか？ 今回は、時間に追われず余裕を持って働くためのスケジュールのコツについて、『賢い人の質と速さを両立させる時短10 ...
「稼げる資格」を選ぶと失敗する理由 （横須賀輝尚 経営コンサルタント） |
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大企業に勤めていても副業が推奨される今、起業に興味を持つ人は増えています。そんな中、常に注目されているのが資格の取得。なにもないところから資格を使ってどう稼ぐのか？資格を取ることで人生を逆転させた、経営コンサルタントで士業（特定行政書士）でもある横須賀輝 ...
経営者への報告は型が9割「伝える技術」より重要な「聞きやすい構造」とは （濵口誠一 中小企業診断士） |
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「ちゃんと報告したのに、なんで社長は忘れてしまうんだろう？」 「一生懸命話しているのに、社長に何度も同じことを言わせられる……」 こうした「報告の壁」にぶつかった経験がある人は少なくないだろう。報告する側は、ちゃんと伝えたつもりでも、なぜかうまくいかない。 ...
仕事のタイパが大幅に上がる「A4プロジェクト設計図」の書き方（森田ゆき 経営者） |
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「段取りが8割」と言われるほど、計画は仕事の成否を大きく左右します。でも、いざ段取りを見える化して、具体的なアクションにつなげようとすると難しいもの。 今回は、A4一枚から始められて仕事のタイパが大幅に上がる「A4プロジェクト設計図」の書き方について、『賢い ...
